Caja Arequipa fue reconocida como la mejor compañía de microfinanzas del Perú en la edición 2025 del ranking Best Customer Experience (BCX), elaborado por la firma internacional IZO. Este resultado consolida el avance sostenido de la institución en la construcción de relaciones de confianza con sus más de 652 mil clientes de crédito y 1.68 millones de clientes de ahorros en todo el país.
El ranking BCX es un estudio líder en Iberoamérica que mide y premia la experiencia del cliente. Para ello, evalúa tres pilares: marca, producto e interacción con los clientes a partir de cuatro mediciones a lo largo del año.
Por ello, el reconocimiento otorgado a Caja Arequipa refleja el fortalecimiento continuo de los pilares que sustentan una experiencia superior para los clientes de la entidad y que orientan su propuesta de valor diferencial.
“Para nosotros, la experiencia del cliente no es solo un indicador de gestión, sino el eje central sobre el cual construimos relaciones duraderas con nuestros clientes. Este resultado reafirma nuestro compromiso con cada microempresario y cada familia que deposita su confianza en nuestra entidad”, señaló Luis Gallegos, gerente central de Negocios de Caja Arequipa.
De hecho, en el 2025, Caja Arequipa cerró con un Net Promoter Score (NPS) relacional de 64%, según la medición realizada pro IZO, siendo un indicador clave para evaluar la lealtad y satisfacción de los clientes en una institución. Este resultado representó un crecimiento de 8 puntos porcentuales respecto a 2024.
Este avance refleja algo esencial: clientes que recomiendan a Caja Arequipa porque la perciben como una institución cercana y eficiente, lo que consolida a la entidad como un referente en experiencia del cliente dentro del sector de microfinanzas.
Cercanía con los clientes
El reconocimiento BCX confirma la evolución de un modelo centrado en las personas, que combina solidez financiera, cercanía territorial y una cultura de servicio orientada a generar impacto positivo en la vida de miles de familias y pequeños empresarios en todo el país.
La premiación de BCX contemplará el otorgamiento de un sello distintivo, que será entregado en una ceremonia oficial prevista para los próximos meses y acompañará a Caja Arequipa durante todo el año.
Para la entidad, fortalecer la experiencia del cliente es esencial en su propósito de promover el progreso sostenible de miles de peruanos y de establecer nuevos estándares de excelencia en el servicio del sistema de microfinanzas en el Perú.
El Instituto del Sur (ISUR) anunció la convocatoria a su proceso de admisión 2026, el cual se desarrollará hasta el 13 de marzo, dirigido a jóvenes que buscan iniciar una carrera técnica en áreas con alta demanda laboral. La institución cuenta actualmente con 16 carreras profesionales técnicas en las áreas de Negocios, Salud, Turismo, Gastronomía, Tecnologías de Información y Diseño.
Entre las especialidades que ofrece el instituto destacan Administración de Negocios Bancarios y Financieros, Marketing, Gestión Logística, Contabilidad, Enfermería Técnica, Farmacia Técnica, Fisioterapia y Rehabilitación, Desarrollo de Sistemas de Información, Diseño Gráfico y Multimedia y Gastronomía, entre otras, todas orientadas a una formación práctica y vinculada a las necesidades del mercado laboral.
La directora general de ISUR, María Teresa Campos, destacó que la educación técnica se ha consolidado como una alternativa sólida para los jóvenes que buscan insertarse rápidamente en el mundo laboral. “En ISUR apostamos por una formación práctica, moderna y alineada a las necesidades reales del mercado laboral. Hoy 9 de cada 10 egresados se encuentran trabajando, lo que demuestra que nuestra propuesta educativa responde a lo que las empresas requieren”, señaló.
Campos también resaltó que algunas especialidades, especialmente las del área de salud, presentan una creciente demanda en la región. Según datos regionales, Arequipa registra un déficit superior a 3 mil profesionales de la salud, lo que incrementa la necesidad de técnicos en Enfermería, Farmacia y Rehabilitación Física para fortalecer la atención en hospitales y centros médicos.
El Instituto del Sur, licenciado por el Ministerio de Educación mediante la Resolución Ministerial N.° 073-2024-MINEDU y con casi 38 años de trayectoria, mantiene programas de prácticas, alianzas con empresas y mecanismos de inserción laboral para sus estudiantes. Los interesados en participar en el proceso de admisión pueden postular hasta el 13 de marzo. Mayores informes en la página web www.isur.edu.pe
Caja Arequipa cumple 40 años de trayectoria consolidándose como una de las instituciones microfinancieras más importantes del país, acompañando el esfuerzo de miles de emprendedores que impulsan el desarrollo de sus negocios y contribuyen al crecimiento de sus comunidades.
Desde sus inicios, la institución ha trabajado para acercar servicios financieros a quienes buscan hacer realidad sus proyectos, promoviendo oportunidades para que más personas puedan fortalecer sus negocios, mejorar su calidad de vida y construir un futuro con mayores posibilidades.
“Cumplir 40 años representa mucho más que una fecha. Son cuatro décadas acompañando el esfuerzo de miles de emprendedores que confían en nosotros para seguir creciendo. Detrás de cada negocio hay historias de trabajo, familias y sueños que nos inspiran a continuar trabajando con cercanía y compromiso” señaló Pablo Manrique Oroza, presidente del Directorio de Caja Arequipa.
Caja Arequipa tiene presencia en todo el Perú, acercando soluciones financieras a miles de emprendedores y sus familias. Actualmente atiende a más de 652 mil clientes de crédito y cuenta con más de 1.6 millones de clientes de depósitos, reflejo de la confianza que las personas depositan en la institución para impulsar sus negocios y cuidar sus ahorros.
Esta confianza se sustenta en una gestión sólida y responsable. Al cierre de 2025, la entidad alcanzó más de S/ 10,349 millones en colocaciones y S/ 8,888 millones en depósitos, consolidando su posición dentro del sistema microfinanciero del país.
Asimismo, Caja Arequipa mantiene un reconocimiento sostenido por parte de entidades especializadas que destacan su solidez financiera, su adecuada gestión y su compromiso con la inclusión financiera, así como su enfoque en el desarrollo sostenible.
En estos años, la institución también ha fortalecido su presencia en el mercado de valores y en el acceso a financiamiento internacional, iniciativas que contribuyen a ampliar su capacidad para seguir impulsando oportunidades para más emprendedores en todo el país.
A lo largo de estas cuatro décadas, Caja Arequipa ha construido una relación cercana con sus clientes, basada en la confianza, el acompañamiento y el compromiso con su crecimiento.
En este nuevo hito institucional, la entidad reafirma su propósito de continuar impulsando la inclusión financiera y de seguir acompañando a los emprendedores del Perú en el desarrollo de sus proyectos y sueños.
Caja Arequipa continuó llevando ayuda a las zonas más afectadas por las lluvias en la región mediante el despliegue de su equipo de voluntariado en la zona de Cabrería, en Alto Cayma, donde brindó apoyo solidario directo a familias vulnerables impactadas por las recientes precipitaciones.
La actividad se realizó este jueves como parte del plan de apoyo activado por la institución frente a las intensas lluvias que vienen afectando a la región. Durante la jornada, los voluntarios realizaron la entrega de canastas de víveres, beneficiando a 320 personas cuyas viviendas y espacios comunitarios se han visto afectados por la emergencia climática.
La intervención se llevó a cabo en el marco del programa de sostenibilidad de Caja Arequipa “Soy voluntario, soy agradecido”, iniciativa que promueve la participación activa de los colaboradores de la institución en acciones solidarias orientadas a apoyar a comunidades vulnerables del país.
En los últimos días, los voluntarios de Caja Arequipa también han realizado acciones de limpieza y descolmatado en zonas afectadas por las lluvias.
Estas actividades se realizan de forma articulada con Perú Pendiente, organización de la sociedad civil que viene coordinando esfuerzos para canalizar ayuda humanitaria y asegurar que el apoyo se destine de manera organizada y oportuna a los distritos más afectados por las lluvias que han afectado a todo Arequipa.
Con estas acciones, Caja Arequipa reafirma su compromiso con la comunidad arequipeña, sumándose activamente a los esfuerzos de apoyo y recuperación de la región en un momento que requiere trabajo conjunto.
La sólida propuesta educativa de los colegios Futura Schools, junto con el cumplimiento de altos estándares académicos y la calidad de su infraestructura, hizo posible la consolidación de una alianza interinstitucional con la Universidad Nacional de Ingeniería (UNI), una de las casas de estudio más prestigiosas del país.
El convenio permitirá que estudiantes de toda la región Arequipa interesados en postular a la UNI rindan sus exámenes de admisión en las sedes de Futura Schools, facilitando el acceso a este proceso sin necesidad de desplazarse a otras ciudades. El proceso de admisión de la UNI consta de cuatro evaluaciones, aplicadas progresivamente según el avance de los estudiantes. Estas pruebas son supervisadas por docentes y personal de la universidad, garantizando que cada etapa cumpla con los estándares académicos establecidos.
La preparación académica de los postulantes estará a cargo de docentes y especialistas de la UNI, se desarrollará conforme a sus propios lineamientos durante un periodo de seis meses y se realizará de manera presencial en las sedes de Futura Schools de Arequipa cuando el número de postulantes supere los 150 estudiantes.
Futura Schools cuenta con cuatro sedes en la ciudad de Arequipa, ubicadas en los distritos de José Luis Bustamante y Rivero, Paucarpata, Cerro Colorado y Tiabaya.
Los estudiantes de los colegios Futura Schools se beneficiarán directamente de la alianza al acceder a talleres especializados impartidos por docentes de la UNI. Estas actividades estarán orientadas a fortalecer sus conocimientos en robótica, ciencia y tecnología, y áreas afines, permitiéndoles acercarse de manera práctica a disciplinas clave para su formación académica y su futura educación universitaria.
ACERCA DE FUTURA SCHOOLS
Futura Schools forma parte del Grupo Zárate Verástegui, el cual opera 12 unidades de negocio en 3 rubros: educación, financiero e inmobiliario-construcción. Es una red de diez colegios distribuidos en las ciudades de Arequipa, Tacna, Ica, Trujillo, Chiclayo y Piura. La base de su propuesta educativa es el Aprendizaje Basado en Proyectos (ABP), desarrollo de habilidades socioemocionales y el enfoque de enseñanza internacional, donde realizan experiencias educativas virtuales compartiendo con alumnos de otros colegios del mundo. Están acreditados como un centro de preparación en inglés por Cambridge para rendir los examenes internacionales de este idioma.
Para mayor información sobre la propuesta educativa de Futura Schools, puede llamar al teléfono 01 – 7028788 o escribir al WhatsApp 912 502 780. También puede visitar la página web https://futuraschools.edu.pe/
El Año Nuevo Chino, también conocido como Festival de Primavera, inicia el 17 de febrero de 2026, marcando el comienzo del Año del Caballo de Fuego, uno de los signos más enérgicos del horóscopo tradicional de China. Esta festividad milenaria simboliza renovación, prosperidad y la expulsión de las malas energías.
Durante esta fecha, millones de personas siguen tradiciones específicas destinadas a atraer la buena suerte y evitar la mala fortuna.
Qué hacer para atraer la buena suerte
Entre las principales recomendaciones destacan:
- Limpiar la casa antes del Año Nuevo, como símbolo de eliminar la mala energía acumulada.
- Decoración en color rojo, considerado el color de la prosperidad, la felicidad y la protección.
- Entregar sobres rojos (hongbao) con dinero, especialmente a niños y familiares.
- Reunirse en familia, ya que representa unidad, estabilidad y fortuna.
- Encender fuegos artificiales, tradición que simboliza alejar los malos espíritus.
Qué no hacer durante el Año Nuevo Chino
Las creencias indican que ciertas acciones pueden atraer mala suerte:
- No barrer ni limpiar el primer día, ya que se cree que se elimina la buena fortuna recién llegada.
- Evitar discusiones o conflictos, porque podrían atraer un año lleno de problemas.
- No romper objetos, especialmente vidrio o cerámica, ya que simboliza mala suerte.
- Evitar decir palabras negativas, como “muerte”, “pobreza” o “fracaso”.
Alimentos que atraen prosperidad
- Pescado entero: simboliza abundancia.
- Dumplings (empanadillas chinas): representan riqueza.
- Fideos largos: simbolizan larga vida.
- Pastel de arroz (nian gao): representa crecimiento y progreso.
Alimentos que se recomienda evitar
- Platos rotos o mal presentados, asociados a la mala fortuna.
- Comidas amargas, que simbolizan dificultades.
- Porciones incompletas, que representan escasez.
Colores que NO se deben vestir
Aunque el rojo es el color principal, existen tonos que se recomienda evitar:
- Negro: asociado al luto y la mala suerte.
- Blanco: color tradicional del duelo en la cultura china.
- Gris oscuro: vinculado a energías negativas.
En cambio, se recomienda vestir:
- Rojo
- Dorado
- Amarillo
- Verde
El Año del Caballo de Fuego 2026 simboliza acción, determinación y cambios importantes, por lo que seguir estas tradiciones representa una forma de iniciar el nuevo ciclo con prosperidad, éxito y armonía.
Los egresados de colegios de educación básica cuentan hoy con una importante oportunidad para continuar su formación profesional gracias a la Constancia de Logros de Aprendizaje, documento oficial emitido por el Ministerio de Educación (MINEDU), que permite que un estudiante con buenas calificaciones, pueda acceder según la institución de formación superior, el ingreso directamente a una carrera técnica como es el Instituto del Sur (ISUR).
Este documento certifica que el estudiante ha culminado satisfactoriamente sus aprendizajes en la Educación Básica Regular, incluso en casos donde aún no se haya emitido el certificado de estudios completo, convirtiéndose en una alternativa válida y reconocida a nivel nacional.
La directora del Instituto del Sur, María Teresa Campos, destacó la importancia de este beneficio para los jóvenes egresados. “La Constancia de Logros de Aprendizaje es una herramienta clave que brinda igualdad de oportunidades, ya que permite que los estudiantes no detengan su proyecto de vida y puedan iniciar de inmediato una carrera técnica”, señaló.
Asimismo, Campos resaltó que esta medida contribuye a reducir brechas de acceso a la educación superior. “Muchos egresados enfrentan demoras administrativas en la emisión de certificados; con esta constancia del MINEDU, los institutos podemos validar sus competencias y darle acceso directo a una formación técnica de calidad”, afirmó.
El Instituto del Sur ha implementado procesos de admisión inclusivos que reconocen este documento oficial, permitiendo a los jóvenes incorporarse oportunamente a carreras técnicas con alta demanda laboral. “Nuestro compromiso es acompañar a los estudiantes desde el primer momento y facilitar su inserción en el sistema educativo y, posteriormente, en el mercado laboral”, agregó la directora.
De esta manera, la Constancia de Logros de Aprendizaje se consolida como un instrumento fundamental para promover la continuidad educativa y el desarrollo profesional de los egresados de secundaria en el país.
Con el objetivo de abrirle un mundo de posibilidades, se lanza XLV Arte Michell, impulsando nuevamente la categoría de textiles y acuarela, reforzando el continuo e ininterrumpido apoyo al artista peruano.
En el afán incansable de rescatar y preservar los legados que nos dejaron nuestros ancestros en el milenario arte textil, se realiza este año el XLV Arte Michell, organizado por Michell y Cía. S.A. empresa líder en la industria alpaquera.
La misma que tiene como propósito apoyar y promocionar al artista peruano de bajos recursos económicos, pero rico en talento. Este evento que ya se ha convertido en una tradición, nació hace más de cuarenta y cinco años como una iniciativa regional, hoy en día concentrada en textiles manuales en técnica libre, y continuando nuestro ininterrumpido apoyo en la tan querida categoría de acuarela.
Respecto a la categoría de textiles en técnica manual libre, la recepción de las obras se realizará desde el lunes 1 al viernes 12 de junio del presente año, en las instalaciones de Michell y Cía. S.A. tanto en Lima, Arequipa y Cusco. Se premiarán a los ganadores en dos subcategorías, por textil tradicional y textil contemporáneo; para cada una de ellas se otorgará un primer premio de US$2,500.00 y diploma, un segundo premio de US$1.500.00 y diploma, y una mención honrosa de US$500.00 y diploma.
La calificación se efectuará en sesión secreta en la ciudad de Arequipa el jueves 16 de julio del 2026, el jurado estará conformado por la señora Josefa Nolte, Ali Rapp y el señor Máximo Laura, y se darán a conocer los resultados el viernes 31 de julio, en la siguiente dirección electrónica: http://www.artemichell.com/ y en el “Linktree” de nuestra red social Instagram.
En relación a la categoría de acuarela se llevará a cabo mediante un proceso de preselección de artistas, que incluirá la entrega de portafolios para su evaluación por parte del jurado, conformado por los señores Ricardo Córdova, Fredy Hurtado y Javier Rodríguez. Tras esta etapa, se seleccionarán treinta finalistas, quienes deberán presentar una obra inédita hasta el martes 30 de junio de 2026.
Se premiarán a los ganadores con un primer premio de US$2,500.00 y diploma, un segundo premio de US$1.500.00 y diploma, y una mención honrosa de US$500.00 y diploma.
La exposición de las obras ganadoras se realizará en la pinacoteca número tres, desde el lunes 10 de agosto hasta el lunes 30 de noviembre del 2026, de Mundo Alpaca, en las instalaciones de la misma empresa, en la ciudad de Arequipa. Para más información, por favor ingrese a: http://www.artemichell.com/ y para contactarnos puede realizarlo al siguiente e-mail o al teléfono: arte@michell.com.pe; ++51 991 679 068
En un contexto donde la tecnología transforma a gran velocidad la manera de emprender y competir, se presenta Centauro Digital, el nuevo libro del estratega y emprendedor Miguel de la Roca. Esta publicación se propone convertirse en una guía práctica para empresarios, independientes y profesionales que buscan aprovechar la inteligencia artificial para impulsar el crecimiento de sus negocios sin necesidad de ser expertos tecnológicos.
El libro aborda el uso real y estratégico de la IA a través de ejemplos concretos, herramientas aplicables y metodologías sencillas que pueden implementarse en distintos tipos de empresas. Desde consultorios dentales y emprendimientos gastronómicos hasta proyectos con alcance regional, Centauro Digital demuestra cómo la IA ayuda a gestionar prospectos, personalizar experiencias, automatizar procesos y optimizar presupuestos de marketing.
El concepto central del libro gira en torno a la figura del “Centauro Digital”: una combinación equilibrada entre lo humano y lo tecnológico. Según De la Roca, este perfil integra intuición, empatía y creatividad con la precisión, escalabilidad y rapidez que ofrece la inteligencia artificial, permitiendo tomar mejores decisiones de negocio en menos tiempo.
“Centauro Digital es un aliado práctico que te ayudará a enfrentarte al mundo digital con confianza y ambición. Al terminarlo, no solo habrás aprendido a implementar estrategias impulsadas por inteligencia artificial, sino que estarás preparado para liderar en un entorno donde la única constante es el cambio”, señala el autor.
Sobre el autor
Miguel de la Roca es emprendedor y estratega digital con más de 17 años de experiencia en el desarrollo de negocios en América Latina. Es fundador y gerente general de Positive Agency, firma especializada en campañas y estrategias digitales que conectan marcas globales con audiencias de la región mediante soluciones creativas y de alto impacto.
Con Centauro Digital, comparte su visión y experiencia para que cualquier líder, emprendedor o profesional pueda integrar la IA de forma accesible, práctica y orientada a resultados, sin necesidad de contar con formación técnica avanzada.
El libro puede ser adquirido a través de las siguientes plataformas:
https://www.migueldelaroca.com/tienda/centauro-digital
https://www.buscalibre.pe
El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) estableció nuevos criterios basados en tecnologías de geolocalización, para detectar, de manera inmediata, las líneas telefónicas ubicadas dentro de los centros penitenciarios, incluso sin que realicen llamadas telefónicas. De esta manera, se supera las limitaciones del sistema anterior, que utilizaba métodos probabilísticos basados en patrones de consumo para la detección del uso prohibido de líneas móviles.
Es así que, a través de la Resolución n° 000139-2025-CD/OSIPTEL, se indica que las empresas operadoras deberán implementar un monitoreo permanente de las estaciones de radiocomunicación con cobertura en los establecimientos penitenciarios, centros juveniles y zonas restringidas o de alta seguridad utilizando herramientas de geolocalización para identificar líneas y equipos que operen dentro de estos recintos.
Una vez verificado el uso prohibido, las empresas operadoras estarán obligadas a realizar el corte del servicio público móvil y el bloqueo del equipo terminal.
ALERTA A LOS CIUDADANOS
El OSIPTEL indicó que una de las principales novedades de la norma es la implementación de un sistema de alertas para la población.
Cuando se detecte un intento de comunicación proveniente de un posible centro penitenciario, y aun no se haya ejecutado el corte del servicio, el destinatario recibirá de forma inmediata; es decir, una locución de voz y un mensaje de texto (SMS), advirtiendo que la llamada o mensaje podría originarse desde un penal.
Este mecanismo busca prevenir estafas, extorsiones y otros delitos que se originan desde las cárceles del país.
RESPONSABILIDADES Y SANCIONES
Las empresas operadoras deberán informar al OSIPTEL y al Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, en un plazo máximo de 24 horas, sobre cada corte, bloqueo, reactivación o desbloqueo de servicios y equipos. Asimismo, están obligadas a conservar los registros por un mínimo de tres años.
El incumplimiento de estas disposiciones será considerado infracción administrativa, sujeta a sanciones de acuerdo a la Metodología de Cálculo para la Determinación de Multas en los Procedimientos Administrativos Sancionadores tramitados ante el Osiptel.
La nueva norma entrará en vigencia cuatro meses después de su publicación en el diario oficial El Peruano, con un régimen transitorio que permite aplicar medidas de control de manera inmediata.
